Preguntes freqüents
- Sobre el producte
- Sobre la compra i el pagament
- Servei
El poden utilitzar els menors?
No venem els nostres productes a menors d'edat.
Conté fulla de tabac i nicotina?
Tots els productes que venem són lliures de tabac i nicotina.Tanmateix, oferim altres versions del producte per a regions específiques.
Què està prohibit quan es fumen cigarrets electrònics no combustibles o que no es cremin?
Les al·lèrgies a l'alcohol, les malalties del cor, la hipertensió, les malalties respiratòries, l'embaràs i la lactància materna estan estrictament prohibides.Si us plau, utilitzeu-lo de manera racional segons la vostra pròpia situació de fumador.Si no us trobeu bé, deixeu d'utilitzar immediatament.
Els bastonets de tabac OiXi-HWB són tabac?
No, no és tabac.Els pals de tabac OiXi-HWB utilitzen paper de pasta verge natural i metxes d'essència d'herbes, que són completament diferents dels ingredients del tabac.
Quina és la vida útil dels bastonets de tabac?
Els bastonets de cigarret OiXi-HWB sense obrir tenen una vida útil de 2 anys.Per garantir-ne el millor sabor, recomanem utilitzar-lo abans i guardar-lo en un lloc fresc i sec.
Com fas servir el teu dispositiu?
L'equip de calefacció OiXi-HWB és molt fàcil d'utilitzar.Només cal introduir lleugerament el pal de tabac a l'equip, encendre l'equip i utilitzar-lo segons el procediment.Oferim un manual d'instruccions per a cada producte.Consulteu el manual per obtenir instruccions específiques.
L'equip de calefacció OiXi-HWB necessita neteja?
El manteniment dels equips OiXi-HWB és fàcil i la neteja regular ajuda a mantenir i allargar la vida útil de l'equip.Oferim dos modes de neteja.Per a la neteja regular, podeu seleccionar el mode de neteja automàtica.Quan netegeu al voltant de la unitat de calefacció i el tub de fum, seleccioneu el mode de neteja manual i netegeu amb hisops amb alcohol.
Es pot utilitzar en combinació amb productes d'altres empreses?
Els pals de tabac no combustibles i escalfats OiXi-HWB es poden utilitzar amb equips de calefacció convencionals del mercat com IQOS per a una àmplia gamma d'aplicacions.
Com guardo les càpsules líquides vaporitzables?
Emmagatzemeu les càpsules líquides vaporitzades en un lloc fresc i sec, lluny de la llum solar directa.
Quina és la vida útil de les càpsules líquides vaporitzades?
En circumstàncies normals, les càpsules d'e-líquid vaporitzats sense obrir es poden emmagatzemar durant 24 mesos.Un cop obert, recomanem que s'utilitzi en 48 hores per aconseguir el gust i l'experiència de fumar desitjats.Si és possible, emmagatzemeu les càpsules d'e-líquid vaporitzats sobrants en un espai tancat (envàs tancat) per reutilitzar-los.
Quins ingredients hi ha a les càpsules líquides de vapor OiXi?
OiXi fabrica una formulació única de càpsula d'e-líquid vaporitzant amb alts estàndards de fabricació i els processos estàndard de qualitat més estrictes.Els ingredients inclouen glicerina, propilenglicol i sabors naturals.No utilitzem cap additiu que no sigui additiu alimentari que compleixi amb la Llei japonesa de sanejament dels aliments, de manera que podeu utilitzar-lo amb confiança.Tanmateix, quan s'utilitza realment, la sensació d'ús varia d'una persona a una altra.Si no us trobeu bé durant l'ús, deixeu d'utilitzar-lo immediatament.
Sobre la capacitat de la bateria i el temps de càrrega de l'atomitzador reemplaçable OiXi
La capacitat de la bateria de l'atomitzador reemplaçable OiXi és de 400 mAh i només triguen 30-40 minuts a carregar-se completament una vegada.
L'equip de calefacció d'OiXi és impermeable?
Cap dels equips de calefacció que ven actualment OiXi és impermeable.
Hi ha alguna precaució que hauria de prendre quan utilitzeu l'equip OiXi?
Els equips de calefacció OiXi no s'han de deixar sense electricitat durant més de 2 setmanes.Carregueu quan la bateria estigui baixa.Mantenir allunyat de nens i mascotes i emmagatzemar el producte en un lloc fresc, sec i fosc.
Com puc comprar el producte?
Podeu comprar a la botiga en línia OiXi.Actualment, les botigues que ja han obert inclouen llocs de la CE com Amazon, Lazada i Shopee, i altres botigues en línia com Yahoo, Qoo10 i Rakuten, així com canals com botigues fora de línia, actualment s'estan preparant.Esperem veure-us a tots aviat.
Quins mètodes d'enviament ofereix OiXi?
Les diferents plataformes i adreces de comandes tenen diferents mètodes d'enviament i lliurament.Per a més informació, consulteu les normes logístiques de cada plataforma.(Nota: és possible que us demanem que verifiqueu la vostra edat quan rebeu el vostre paquet. Tingueu en compte que no permetem que els menors compren o utilitzin els nostres productes.)
Què he de fer si tinc preguntes sobre el producte abans o després de fer la comanda?
OiXiは最高のカスタマーサービスを提供しております。どの段階でどんな問題があっても、inquiry@oixivape.jpメールアドレスまでごお問い合せをいただければ、スタッフより連絡を差し上げます。（営業時間：9：00～18：00）
Puc tornar o canviar un article?
Per tal de garantir una bona experiència de compra per als nostres clients, OiXi intentarà minimitzar les molèsties per als nostres clients, de manera que no acceptem devolucions.Si teniu cap problema amb els articles que vau demanar, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de la botiga i farem tot el possible per servir-vos.
Què he de fer si el meu paquet es fa malbé durant el transport?
商品が運送中にトラブルの発生を避けるため、外箱をさらに補強しました。梱包が破損している場合、開封して製品が破損していないかをご確認ください。製品が破損していない場合は、通常どおりにご使用いただけます。製品が破損している場合は、製品を受け取ってから48時間以内に、カスタマーサービスのinquiry@oixivape.jpまでご連絡ください。24時間以内に折り返し連絡させていただき、お問い合わせを対応いたします。
Pots gestionar comandes grans?
OiXiはすべてのお客様に細心の注意を払ったサービスを提供しております。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。
Sobre OEM i ODM
OiXi本社日本香櫻盛株式会社は3つの科学研究機関及び10年以上の経験を持つエリート研究開発チームを持っています。植物エキス抽出技術、新型の有害物質減少技術、環境にやさしいエコなテクノロジーなどさまざまな分野の研究に焦点をあて、お客様に最も専門的な技術サポートと全面的なサポート生産を提供する能力を持ち、期待以上の製品と信頼できるサービスを顧客に提供するよう努めます。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。