Preguntes freqüents
- Pel que fa al producte
- Pel que fa a compres i pagaments
- Respecte al servei
El poden utilitzar els menors?
No venem productes a menors d'edat.
Conté fulles de tabac i nicotina?
Tots els productes que venem no contenen fulles de tabac ni nicotina.Tanmateix, també oferim altres versions del producte per a determinades regions.
Què està prohibit quan es fumen cigarrets electrònics sense combustió / calor sense cremar?
Les al·lèrgies a l'alcohol, les malalties del cor, la hipertensió, les malalties respiratòries, l'embaràs i la lactància materna estan estrictament prohibides.Si us plau, utilitzeu-lo de manera racional segons la vostra situació de fumador.Si no us trobeu bé, deixeu d'utilitzar immediatament.
L'OiXi-HWB Tobacco Stick és un tabac?
No, no és un cigarret.OiXi-HWB Tobacco Stick utilitza paper de pasta cru natural i un nucli d'essència d'herbes, que és completament diferent dels ingredients del tabac.
Quant dura la data de caducitat del pal de tabac?
La data de caducitat del pal de cigarret OiXi-HWB quan no està obert és de 2 anys.Per garantir el millor sabor, us recomanem que l'utilitzeu el més aviat possible i que el guardeu en un lloc sec, fresc i fosc.
Com feu servir el dispositiu?
L'equip de calefacció OiXi-HWB és molt fàcil d'utilitzar.Simplement introduïu lleugerament el pal de cigarret a l'equip per encendre l'equip i després seguiu els passos.Oferim manuals d'instruccions per a cada producte.Consulteu el manual per a passos específics.
L'equip de calefacció OiXi-HWB necessita neteja?
El manteniment de l'equip OiXi-HWB és fàcil i la neteja regular ajudarà a mantenir i allargar la vida útil de l'equip.Oferim dos modes de neteja.Per a la neteja diària, podeu seleccionar el mode de neteja automàtica.Quan netegeu al voltant de la unitat de calefacció i el tub de fum, seleccioneu el mode de neteja manual i netegeu-lo amb un hisop amb alcohol.
Es pot utilitzar amb productes d'altres empreses?
El pal de tabac OiXi-HWB sense combustió / tipus de calor es pot utilitzar en combinació amb els equips de calefacció principals del mercat, com ara IQOS, i es pot utilitzar àmpliament.
Com emmagatzemar les càpsules líquides vaporitzades?
Emmagatzemeu la càpsula líquida vaporitzada en un lloc sec, fresc i fosc, lluny de la llum solar directa.
Quant dura la data de caducitat de les càpsules líquides vaporitzades?
En circumstàncies normals, les càpsules líquides vaporitzades sense obrir es poden emmagatzemar durant 24 mesos.Després de l'obertura, es recomana utilitzar-lo dins de les 48 hores per aconseguir el gust i l'experiència de fumar esperats.Si és possible, emmagatzemeu les càpsules líquides vaporitzades restants en un espai tancat (envàs tancat) per reutilitzar-les.
Quins ingredients hi ha a la càpsula líquida vaporitzada OiXi?
OiXi fabrica formulacions úniques de càpsules líquides vaporitzades amb alts estàndards de fabricació i el procés de qualitat més estricte.Els ingredients inclouen glicerina, propilenglicol i sabors naturals.No utilitzem cap additiu que no sigui additiu alimentari que compleixi amb la Llei japonesa de sanejament dels aliments, de manera que podeu utilitzar-lo amb confiança.Tanmateix, quan s'utilitza realment, la sensació d'ús varia d'una persona a una altra.Si us sentiu malament durant l'ús, deixeu-ho immediatament.
Quant a la capacitat de la bateria i el temps de càrrega de l'atomitzador reemplaçable OiXi
La capacitat de la bateria de l'atomitzador reemplaçable OiXi és de 400 mAh i una càrrega completa només triga 30-40 minuts.
L'equip de calefacció OiXi és impermeable?
OiXi Cap dels equips de calefacció actualment a la venda és impermeable.
Hi ha alguna cosa que hauria de tenir en compte en el meu ús diari de l'equip OiXi?
No deixeu l'equip de calefacció OiXi durant més de 2 setmanes si l'alimentació està apagada.Carregueu quan la bateria estigui baixa.Eviteu nens i mascotes i guardeu el producte en un lloc fresc, sec i fosc.
Com puc comprar el producte?
Podeu comprar-lo a la botiga en línia OiXi.Actualment, les botigues que ja han obert compten amb llocs d'EC com Amazon, Lazada, Shopee i altres botigues en línia com Yahoo, Qoo10, Rakuten, i actualment s'estan preparant canals com botigues fora de línia.Esperem veure't aviat.
Quin mètode d'enviament ofereix OiXi?
Les diferents plataformes i adreces de comandes tenen diferents mètodes d'enviament i enviament.Per obtenir més informació, consulteu les normes logístiques de cada plataforma.(Atenció: és possible que us demanem que confirmeu la vostra edat quan rebeu l'equipatge. Tingueu en compte que no permetem que els menors el compren ni l'utilitzin.)
Què he de fer si tinc alguna pregunta sobre el producte abans o després de fer la comanda?
OiXi ofereix el millor servei al client.Si teniu algun problema en qualsevol moment, poseu-vos en contacte amb nosaltres a ***@adreça de correu electrònic i el nostre personal es posarà en contacte amb vosaltres.(Horari comercial: de 9:00 a 18:00)
Puc tornar-lo o canviar-lo?
OiXi s'esforçarà per minimitzar les vostres molèsties per garantir-vos una bona experiència de compra i no acceptarà devolucions.Si teniu algun problema amb el producte que vau demanar, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de la botiga i farem tot el possible per oferir el servei.
Què he de fer si el paquet es fa malbé durant el transport?
La caixa exterior s'ha reforçat encara més per evitar problemes durant l'enviament.Si l'embalatge està malmès, obriu-lo i comproveu que el producte no estigui malmès.Si el producte no està danyat, podeu utilitzar-lo amb normalitat.Si el producte està danyat, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client *** @ en un termini de 48 hores després de rebre el producte.Ens posarem en contacte amb vostè en un termini de 24 hores i respondrem a la seva consulta.
Pots gestionar comandes grans?
OiXi ofereix la màxima atenció a tots els nostres clients.Si ho desitgeu, poseu-vos en contacte amb ***@ i el responsable us respondrà.
Pel que fa a OEM i ODM
La seu d'OiXi Nippon Kasakuramori Co., Ltd. compta amb tres instituts de recerca científica i un equip d'R + D d'elit amb més de 10 anys d'experiència.Centrant-nos en la investigació en diversos camps, com ara la tecnologia d'extracció d'extractes de plantes, el nou tipus de tecnologia de reducció de substàncies nocives, la tecnologia ecològica, tenim la capacitat d'oferir als nostres clients el suport tècnic més professional i la producció de suport total. Ens esforcem per oferir els nostres clients amb productes i serveis fiables que superen les expectatives.